| katalóg firiem z cestovného ruchu

Telefonické zručnosti

MJB Communication, spol. s r. o., Generála Svobodu 720/8 , Partizánske

Obsah: Zásady úspešnej telefonickej komunikácie. Prejavy typov partnerov a vhodné reakcie na ich správanie. Zásady profesionálneho zákazníckeho prístupu. Telefonická komunikácia s partnerom – prirodzená postupnosť, priebeh. Argumentácia, námietky, konfliktný zákazník.

Firma MJB Communication, spol. s r. o.

Adresa Generála Svobodu 720/8, Partizánske

Telefónne číslo +421 950 446 666

Web www.mjb.sk

E-mailová adresa info@mjbcommunication.com